Warum Emojis manchmal verstörend sein können

Warum Emojis manchmal verstörend sein können

In der heutigen digitalen Kommunikation spielen Emojis eine bedeutende Rolle. Sie helfen dabei, die Tonlage und die Emotionen in unseren Nachrichten und E-Mails zu vermitteln. Doch ist es nicht immer so, dass die Verwendung von Smileys und Emoticons eine positive Wirkung hat. Manchmal können sie sogar verstörend wirken, wenn sie in einem falschen Kontext verwendet werden oder wenn sie von dem Empfänger falsch interpretiert werden. In diesem Artikel werden wir uns genauer mit diesem Phänomen auseinandersetzen und untersuchen, warum Emojis manchmal verstörend sein können.

Warum Emojis manchmal verstörend sein können

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter mehr als 1.000 Befragten ab 16 Jahren hat ergeben, dass mehr als 80 Prozent der Menschen in Deutschland Emojis verwenden. Fast jeder Fünfte (19 Prozent) tut dies in jeder einzelnen Nachricht, 31 Prozent in der Mehrzahl und 24 Prozent in wenigen Nachrichten.

Die versteckten Bedeutungen von Emojis

Doch wie oft nutzen wir sie falsch? Die Frage, ob der Smiley jetzt ernst oder ironisch gemeint ist, kann oft zu Unklarheiten führen. Laut der Umfrage haben Emojis bei mehr als der Hälfte (56 Prozent) der Befragten schon mal zu Verwirrungen in Konversationen geführt. Bei den 16- bis 29-Jährigen trifft dies sogar auf 73 Prozent zu.

„Emojis sind ein elementarer Teil der Internetkultur geworden“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. „Sie können die digitale Kommunikation bereichern, zuweilen führen sie aber auch zu Verwirrung.“

Die Auswertung der Umfrage

Männer sagen öfter als Frauen, dass Emojis ihnen beim Ausdruck helfen. 51 Prozent der Männer im Vergleich zu 43 Prozent der Frauen sagen, dass Emojis ihnen helfen, sich besser auszudrücken.

Insgesamt 46 Prozent sind genervt, wenn andere nur mit einem Emoji antworten, statt einen Text zu schreiben. Lediglich 15 Prozent finden, es gebe zu viele Emojis. Und nur 8 Prozent sagen, sie verwendeten Emojis kaum bis sehr selten.

Emojis in der Kommunikation

Emojis sind eine Art Weltsprache im Internet-Zeitalter geworden. Menschen verwenden sie in Textnachrichten, Mails oder Chats, oft in Messenger-Diensten wie WhatsApp oder Signal. Die Symbole verweisen auf Gefühle, Gegenstände, Orte, Tiere, Essen oder auch abstraktere Dinge.

Das Wort stammt aus dem Japanischen und bedeutet „Bildschriftzeichen“. Es kommt von den japanischen Schriftzeichen für „e“ (Bild), „mon“ (Ausdruck) und „ji“ (Buchstabe).

Emojis im Berufsleben

Emojis werden vor allem in der privaten Kommunikation im Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis (98 Prozent) verwendet. Doch auch im Berufsleben kommen Emojis zum Einsatz: 29 Prozent nutzen Emojis etwa im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, 19 Prozent auch in der Kommunikation mit Vorgesetzten.

Mehr als jeder Zehnte (12 Prozent) hat auch keine Scheu, Emojis in der Kommunikation etwa mit Online-Shops oder Handwerks-Betrieben zu benutzen.