CDU verurteilt Chaos in Ausweisdokumenten-Stellen in Mönchengladbach als unangemessen
Die CDU hat sich aufs Schärfste gegen das Chaos in den Ausweisdokumenten-Stellen in Mönchengladbach ausgesprochen. Laut der christdemokratischen Partei ist die aktuelle Situation in den Ausweisdokumenten-Stellen in der Stadt unangemessen und muss dringend verbessert werden. Die langen Wartezeiten und die organisatorischen Mängel in den Ausweisdokumenten-Stellen führen zu großer Frustration bei den Bürgern. Die CDU fordert deshalb die Stadtverwaltung auf, umgehend Maßnahmen zu ergreifen, um die Situation zu verbessern und den Bürgern eine bessere Dienstleistung anzubieten.
CDU kritisiert Chaos in Ausweisdokumenten-Stellen in Mönchengladbach als unangemessen
Die CDU-Ratsfraktion ist entsetzt über das aktuelle Personalmanagement des Oberbürgermeisters Felix Heinrichs und hat dessen Pläne in der Bürgerservice-Krise scharf kritisiert.
Fehlplanung und mangelnder Weitsicht - so charakterisiert die CDU die Maßnahmen zur Reduzierung des Termindrucks in den Meldestellen des Fachbereichs Bürgerservice. Insbesondere wird kritisiert, dass Meldestellen in den Außenbereichen für sechs Monate geschlossen werden.
Fred Hendricks, Fraktionsvorsitzender der CDU-Ratsfraktion Mönchengladbach, äußert sich enttäuscht: Es ist kaum nachvollziehbar, warum die Stadtverwaltung in der Lage ist, im persönlichen Bereich von Oberbürgermeister Felix Heinrichs Personal aufzustocken, während gleichzeitig Meldestellen in den Stadtbezirken geschlossen werden. Eine Maßnahme, unter der nur die Bürger in den Bezirken leiden müssen.
Stadt zögert: Meldestellen in Mönchengladbach schließen
Die Bürger müssen nun weitere Wege und längere Wartezeiten in Kauf nehmen, um ihre Dokumente zu beantragen oder abzuholen. Hendricks fügt an: Dies in einer Pressemeldung auch noch als Entzerrung und Verbesserung zu bezeichnen, ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Das widerspricht klar dem eigentlichen Ziel einer bürgernahen Verwaltung.
Michael Schmitz, Odenkirchener Ratsherr und CDU-Sprecher im Ausschuss für Soziales, Senioren und Gesundheit, sieht in der Schließung der Meldestellen in Hardt, Rheindahlen und Odenkirchen eine erhebliche Einschränkung des Serviceangebots. Besonders ältere Menschen und Bürger ohne eigenen Pkw werden dadurch benachteiligt. Die dezentrale Struktur der Meldestellen sollte eigentlich dafür sorgen, dass alle Bürger Mönchengladbachs einen einfachen Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen haben. Die aktuelle Maßnahme steht diesem Grundsatz diametral entgegen.
Martin Heinen, CDU-Sprecher im Ausschuss für Ordnung, Feuerwehr und Katastrophenschutz, kritisiert auch die Art und Weise, wie diese Entscheidung kommuniziert wurde. Die Bürger seien vor vollendete Tatsachen gestellt worden.
Die CDU-Ratsfraktion fordert den Oberbürgermeister auf, die Personalpolitik zu überdenken und den Fokus wieder auf die Stärkung des Bürgerservices zu legen.
Ab dem 10. Juni soll es bei der Stadt eine Neuorganisation geben, um den hohen Termindruck bei den Meldestellen weiter zu entzerren. Der Plan: Die Stadtverwaltung konzentriert die Beantragung und das Abholen von Ausweisdokumenten auf weniger Standorte. Das bedeutet: Die Meldestellen in Hardt, Rheindahlen und Odenkirchen werden ab dem 10. Juni für die Dauer von sechs Monaten geschlossen.
In der Außenstelle Odenkirchen werden an drei Tagen pro Woche (dienstags, mittwochs, freitags) abholbereite Dokumente ausgegeben, die zuvor dort beantragt wurden. Die Mitarbeitenden der Meldestelle Giesenkirchen nehmen weiterhin ausschließlich Anträge für Führungszeugnisse und Meldebescheinigungen entgegen. Fertige Ausweisdokumente, die für die Meldestelle Hardt ankommen, können im Vitus-Center abgeholt werden.
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