Urlaub in Hilden: Bürgeramt öffnet am diesem Samstag
In dieser Woche gibt es eine überraschende Nachricht für alle Bürgerinnen und Bürger von Hilden: das Bürgeramt bleibt am Samstag geöffnet! Dies ist ein absolutes Novum, da die Behörde normalerweise nur während der Woche zugänglich ist. Die Stadtverwaltung reagiert damit auf die hohe Nachfrage nach amtlichen Dienstleistungen, insbesondere während der Sommerferien. Durch die verlängerten Öffnungszeiten möchten die Verantwortlichen den Bürgerinnen und Bürgern ein besseres Service anbieten und die Wartezeiten verkürzen. Wir freuen uns auf die positiven Auswirkungen dieser Entscheidung!
Das Bürgerbüro in Hilden öffnet erneut zusätzlich am Samstag, 13. Juli, von 9 bis 12 Uhr seine Türen und bietet Termine zur Beantragung von Pässen und Personalausweisen an. Dies teilte eine Stadtsprecherin mit.
„Auch alle anderen terminfreien Anliegen können an der Servicetheke des Bürgerbüros bedient werden, wie beispielsweise die Abholung der bestellten Reisedokumente“, hieß es weiter.
Urlaubsvorbereitung: Bürgerbüro in Hilden bietet Samstagöffnungen an
Das Ziel ist es, durch das zusätzliche Terminangebot den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit zu geben, für ihren Sommerurlaub die notwendigen Reisedokumente zu beantragen und sie rechtzeitig abholen zu können, damit sie ihren Urlaub entspannt antreten können, erklärt Thomas Schorn, Leiter des Bürgerbüros.
„Die Samstagöffnungen wurden bisher gut angenommen, und wir konnten zahlreiche Anliegen kurzfristig bedienen. Im Rahmen der ersten beiden Samstagsöffnungen wurden 105 zusätzliche Anträge auf Aufstellung von Reisepässen und Personalausweisen vom Team des Bürgerbüros bearbeitet.“
Die Termine für die Öffnungssamstage werden sukzessive zur Verfügung gestellt, erklärte die Sprecherin weiter: Unter www.hilden.de/terminvergabe ist das aktuelle Terminangebot jederzeit abrufbar.
Die Stadt hatte vor einiger Zeit eine Testphase beschlossen, während der das Bürgerbüro im Rathaus jeden ersten und dritten Samstag geöffnet hatte. Doch die Termine außerhalb der Urlaubszeit beziehungsweise direkt vor den Ferien wurden laut Verwaltung nicht besonders gut angenommen.
Da die Samstagsöffnungen möglichst kostenneutral gestaltet werden sollten, blieb das Bürgerbüro am Montag darauf den halben Tag geschlossen, um die Personalstunden kompensieren zu können. Nach der Testphase wurden die regulären Samstagsöffnungen wieder eingestellt.
Nun öffnet das Bürgerbüro rund um den Ferienstart auch samstags. Mit einem Unterschied: „An dem darauffolgenden Montag ist das Bürgerbüro regulär und somit auch nachmittags geöffnet“, so die Stadtsprecherin.
Die nächsten Samstagöffnungen stehen rund um die Herbstferien an. Die Stadt werde rechtzeitig darüber informieren, hieß es weiter.
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