Kreis Mettmann: IHK nutzt Handy-Daten für Kundenfrequenz-Erhebung

Kreis Mettmann: IHK nutzt Handy-Daten für Kundenfrequenz-Erhebung

Die IHK (Industrie- und Handelskammer) des Kreises Mettmann hat eine innovative Methode entwickelt, um die Kundenfrequenz in den Geschäften und Unternehmen der Region zu erfassen. In Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister werden Handy-Daten von Passanten in ausgewählten Bereichen des Kreises Mettmann erfasst und ausgewertet. Ziel dieser Initiative ist es, die lokale Wirtschaft zu stärken, indem die tatsächlichen Kundenströme und -bewegungen in den Geschäften und öffentlichen Plätzen ermittelt werden. Durch diese Maßnahme soll ein besseres Verständnis der Bedürfnisse der Kunden und Besucher des Kreises Mettmann gewonnen werden, um gezieltere Maßnahmen zur Stärkung der regionalen Wirtschaft zu entwickeln.

Kundenfrequenz in Mettmann: IHK-Daten bieten Händlern wichtige Anhaltspunkte

Wann kommen Einkäufer in die Innenstädte – und wie viele? Die Industrie- und Handelskammer (IHK) hat nun neue Zahlen zur Kundenfrequenz vorgelegt. Ausgewertet wurden die jeweils eingeloggten Handys; die Daten seien anonymisiert verarbeitet worden.

Die Standorte in Mettmann, Erkrath und Wülfrath schnitten laut IHK überwiegend stabil ab, liegen aber auf einem sehr niedrigen Niveau – im Vergleich zu den beiden Einkaufs-Hotspots im Kreis Mettmann. Und das sind nach dieser Auswertung Hilden und Ratingen.

Kreis Mettmann: Handy-Daten helfen Handel und Gastronomie bei Kundengewinnung

Acht Wochen lang wurde gezählt, jeweils donnerstags und samstags von 10 bis 18 Uhr. In Mettmann wurden die Kundenfrequenz westlich der Galerie Königshof und die Zahl der Menschen im Bereich Freiheitstraße-Orthsgasse-Kleine Mühlenstraße ermittelt.

Ergebnis im Vergleich zum Vorjahr: Donnerstags nahm der Kundenverkehr am Königshof um 8 Prozent ab – mit 2288 (Vorjahr: 2490) Menschen. Rund um die Freiheitstraße stieg der die Kundenzahl um 3 Prozent auf 2269 Personen an. Samstags lockt die Galerie – plus 13 Prozent (2552 Personen) und die Freiheitstraße verliert 5 Prozent gegenüber dem Vorjahr (2351 Menschen).

In Erkrath verliert die östliche Bahnstraße donnerstags rund 3 Prozent der im Vorjahr gezählten Besucher (jetzt: 3529 Menschen). Samstags zeigt sich die Bahnstraße konstant bei 3256 Kunden. In Wülfrath ist mit der Wilhelmstraße-Am Diek am Donnerstag konstant (4009 Menschen) und samstags legt dieser Teil der Innenstadt 7 Prozent zu (4190 Kunden).

Die Wilhelmstraße-Zur Loev gewinnt donnerstags 2 Prozent hinzu (1348 Menschen) und gibt samstags 5 Prozent ab (1169 Kunden). Für den Kreis Mettmann ergibt sich eine Konstanz gegenüber dem Vorjahr an den Donnerstagen, samstags registriert die IHK ein Plus von 4 Prozent.

Was tun mit diesen Angaben? Händler und Gastronomen können sich mit ihren Aktionen an den ermittelten Kunden-Spitzen orientieren. Oder versuchen, in schwachen Zeiten mehr Besucher anzuziehen.