Die bundesweite Sammelklage gegen den Telecom-Anbieter Vodafone hat ein beeindruckendes Maß an Unterstützung erfahren. Innerhalb kürzester Zeit haben sich 40.000 Kunden der Klage angeschlossen, um gegen die angeblichen unzureichenden Dienstleistungen des Providers vorzugehen. Die Klage richtet sich gegen die mangelhafte Netzabdeckung und die unzuverlässigen Verbindungen, die bei Vodafone-Häufig zu Problemen führen. Die hohe Zahl an Unterstützern zeigt, dass viele Kunden mit den Dienstleistungen von Vodafone unzufrieden sind und Änderungen fordern.
Bundesweite Sammelklage gegen Vodafone erreicht 100.000 Kunden
Viele betroffene Kunden schließen sich der Klage an
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) teilte mit, dass die bundesweite Sammelklage gegen Vodafone bereits 100.000 Kunden erreicht hat. Die Zahl stammt vom 30. April, also nur eine Woche nach Öffnung des Registers. Es ist noch möglich, sich der Sammelklage anzuschließen, daher wird die Zahl voraussichtlich weiter steigen.
Vodafone-Kunden können sich noch anschließen
Der vzbv hatte im letzten Herbst eine Klage beim Oberlandesgericht (OLG) Hamm eingereicht, weil er bestimmte Preiserhöhungen von Vodafone für unrechtmäßig hält. Rund zehn Millionen Kunden waren von diesen Preiserhöhungen betroffen - pro Monat zahlen sie fünf Euro mehr für ihr Festnetz-Internet als zuvor.
Gründe für die Klage
Vodafone begründete die Anhebung mit höheren Kosten, den Vorwurf der Unrechtmäßigkeit wies das Unternehmen zurück. Der vzbv hält die Preiserhöhungen für unrechtmäßig und will erreichen, dass die Kunden ihr Geld zurückbekommen.
Neues Bundesgesetz stärkt Verbraucher
Das Verfahren am OLG Hamm ist einer der ersten Fälle, der sich auf ein neues Bundesgesetz bezieht. Dieses Gesetz ist ein wichtiger Schritt nach vorn für Verbraucher, da es ihnen ein schärferes Schwert in die Hand gibt. Am Ende des Rechtsstreits könnten Vodafone-Kunden direkt Geld zurückbekommen, ohne noch einmal selbst vor Gericht ziehen zu müssen.
Infos und Hilfe für betroffene Kunden
Sie sind ein betroffener Vodafone-Kunde? Hier können Sie erfahren, wie Sie sich der Sammelklage anschließen können und Ihre Rechte wahrnehmen.
Schreibe einen Kommentar